Promotiecommissie

Organisatorisch staat de Stichting Keurmerk Letselschade langzamerhand goed in de steigers. Vanuit de markt zijn er verzoeken gekomen van verschillende kanten om mee te kunnen denken met de SKL. Het bestuur heeft besloten om een commissie in het leven te roepen die de verschillende mogelijkheden voor het naar buiten treden van de SKL kan onderzoeken en begeleiden. Een van de doelen van deze commissie zal zijn het bekend maken van het keurmerk onder een breed publiek van zowel deskundigen als slachtoffers. Een ieder die interesse heeft in deelname in deze commissie, kan zich aanmelden bij mw. drs. S. Bombeeck: s.bombeeck@berntsenmulder.nl.

Klachtenreglement

Graag willen we alle keurmerkhouders wijzen op de structuur van het interne klachtenreglement. Het artikel betreffende het interne, klachtenreglement, is artikel 6.1. (zowel voor expertise als voor de advocatuur).  Hierin staan de vereisten waaraan een interne klachtenprocedure moet voldoen, o.a. de eis dat de klachtenregeling, via de website, inzichtelijk wordt gemaakt.

Volgens artikel 6.2 kan een cliënt, die niet tevreden is met de uitkomst van de interne klachtenregeling, een klacht indienen bij de Stichting Keurmerk Letselschade tenzij er de mogelijkheid is een klacht in te dienen bij de brancheorganisatie (NIVRE of LSA). Indien een dergelijke klachtenregeling niet voorhanden is, kan de klacht bij de SKL ingediend worden.

Het kan geen kwaad uw interne klachtenregeling nog eens naast deze 2 artikelen te leggen en er tevens voor te zorgen dat de regeling op uw website wordt gepubliceerd.

Evaluatiepunten

Zoals in de vorige nieuwsbrief vermeld heeft het College van Advies, in december,  haar advies gegeven aangaande de volgende onderwerpen:

1. Persoonsgebonden/kantoorgebonden keurmerk

2. Toelating gemengd kantoor?

3. No cure no pay

4. Overige evaluatiepunten.

Over nog niet alle punten is een besluit genomen. Tijdens de bestuursvergadering van 11 februari, zal hierover verder worden gesproken.

Het bestuur legt momenteel de laatste hand aan het auditreglement. Op korte termijn zal een verklaring aan alle aangesloten keurmerkhouders worden toegezonden.

Nieuwe kantoren

Afgelopen maanden hebben we 5 nieuwe keurmerkkantoren mogen verwelkomen:

-          De Haas en de Jong Advocaten te Tilburg

-          Breij Letselschade te Hulsberg

-          Ridder Letselschade te Zeewolde

-          Zandijk Letselschade Advocaten te Utrecht

-          Wolthers Jagersma Letselschade te Hoogeveen.

Contributie  

Binnenkort zal de contributie voor 2009 overgemaakt dienen te worden. Wij hopen u daar spoedig over te kunnen berichten.